27.07.2026
     
Der Zweck dieser Mitteilung ist es, die Bedingungen festzulegen, unter denen die wirtschaftliche Interessenvereinigung Luxembourgticket G.I.E., mit Sitz in L-1610 Luxemburg, 14 avenue de la Gare, eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister von Luxemburg unter der Nummer C181 (im Folgenden „wir“ oder „GIE“ genannt), personenbezogene Daten der Nutzer (die „Nutzer“ oder „Sie“) der über die Webadressen www.luxembourgticket.lu, www.luxembourg-ticket.lu, www.luxembourgtickets.lu und www.luxembourg-tickets.lu zugänglichen Internetseite luxembourgticket (die „Website“) erhebt und verarbeitet.

Welche personenbezogenen Daten werden vom GIE verarbeitet?

Ein personenbezogenes Datum ist eine Information, die es ermöglicht, eine natürliche Person direkt oder indirekt zu identifizieren.

Mit Ausnahme der unten erwähnten Cookies erheben wir keine anderen personenbezogenen Daten als diejenigen, die Sie freiwillig auf der Website eingeben oder uns spontan per E-Mail zur Verfügung stellen, insbesondere um mit uns in Kontakt zu treten oder unsere Dienste zu nutzen.

Diese Informationen umfassen, ohne dass diese Aufzählung abschließend ist, Anrede, Ihren Namen, Vornamen, Geburtsdatum, Postanschrift, Sprache, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.

Zu welchen Zwecken werden diese personenbezogenen Daten erhoben und verarbeitet?

Die vom GIE erhobenen personenbezogenen Daten (die „Personenbezogenen Daten“) werden vom GIE zu folgenden Zwecken verarbeitet:

• Mit Ihnen zu kommunizieren und Ihnen die angeforderten Informationen bereitzustellen;
• Ihnen Zugang zu den auf der Website angebotenen Diensten zu gewähren. In diesem Zusammenhang werden Ihre Daten nur zu dem Zweck verarbeitet, die Übereinstimmung mit den AGB der Anfrage zur Hinzufügung einer Veranstaltung zu überprüfen, eine Veranstaltung auf der Website einzutragen oder den Nutzer bei Fragen oder Bedarf an zusätzlichen Informationen zu kontaktieren; die auf der Website eingetragenen Veranstaltungen zu bewerben;
• Die Aktivitäten des GIE durch den Versand von Newslettern zu bewerben, vorbehaltlich Ihrer vorherigen ausdrücklichen Zustimmung hierzu;
• Bearbeitung von Anfragen auf Zugang, Berichtigung und Widerspruch sowie anderer Rechte in Bezug auf personenbezogene Daten;
• Verwaltung von Beschwerden und Streitigkeiten;
• Erstellung von Besuchsstatistiken;
• Anzeige von personalisierten Inhalten basierend auf den Interessen und Vorlieben der Nutzer.

Die Personenbezogenen Daten sind für die Ausführung der vom Nutzer angeforderten Dienste sowie zur Erfüllung der gesetzlichen Verpflichtungen des GIE erforderlich. Sie sind auch für das berechtigte Interesse des GIE notwendig, um ihm zu ermöglichen, seine Aktivitäten zu fördern und die Nutzungserfahrung auf der Website zu verbessern.

Diese Zwecke bilden die rechtliche Grundlage für die vom GIE durchgeführte Datenverarbeitung.

An wen werden die erhobenen Personenbezogenen Daten weitergegeben?

Die Personenbezogenen Daten werden intern von den ordnungsgemäß bevollmächtigten Personen im Rahmen ihrer jeweiligen Zuständigkeiten verarbeitet.

Sie können auch an Partner des GIE, an die zuständigen Verwaltungs- und Justizbehörden sowie an Auftragsverarbeiter (insbesondere IT-Dienstleister) und externe Dienstleister des GIE, wie Webdesigner, Kommunikationsagenturen usw., weitergegeben werden, jedoch nur in dem unbedingt erforderlichen Umfang und vorbehaltlich des Bestehens vertraglicher Garantien, die die Sicherheit und Vertraulichkeit der Daten gewährleisten.

Wie schützt das GIE die Personenbezogenen Daten, die es verarbeitet?

Die vom GIE auf diese Weise erhobenen Personenbezogenen Daten werden von ihm als Verantwortlicher für die Verarbeitung unter Einhaltung der anwendbaren Datenschutzgesetzgebung verarbeitet (insbesondere der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 und des Gesetzes vom 1. August 2018 zur Organisation der Nationalen Kommission für den Datenschutz und der allgemeinen Datenschutzregelung zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten sowie aller weiteren späteren Vorschriften).

Das GIE verpflichtet sich, die technischen und organisatorischen Sicherheitsmaßnahmen umzusetzen, die geeignet sind, den Schutz der Personenbezogenen Daten vor den Risiken im Zusammenhang mit der Nutzung der Informationssysteme zu gewährleisten.

Das GIE beachtet die allgemein anerkannten Sicherheitsstandards, um die personenbezogenen Daten der Nutzer der Website zu schützen. Jedoch ist keine Methode der Übertragung über das Internet oder der elektronischen Speicherung zu 100 % sicher. Daher kann das GIE die absolute Sicherheit der Personenbezogenen Daten nicht garantieren.

Welche Rechte haben die Nutzer?

Gemäß der derzeit geltenden Gesetzgebung haben die Nutzer das Recht, unentgeltlich zu erhalten:

• Zugang zu den sie betreffenden Personenbezogenen Daten;
• die Bestätigung, ob sie betreffende Personenbezogene Daten verarbeitet werden oder nicht;
• Informationen, die zumindest die Zwecke der Verarbeitung, die Kategorien von Daten, auf die sich die Verarbeitung bezieht, und die Empfänger oder Kategorien von Empfängern, an die die Daten weitergegeben werden, betreffen, sowie
• Mitteilung der Personenbezogenen Daten, die Gegenstand der Verarbeitung sind, in verständlicher Form.

Innerhalb der Grenzen der anwendbaren Vorschriften hat der Nutzer außerdem ein Recht auf Berichtigung der ihn betreffenden Personenbezogenen Daten und ein Widerspruchsrecht gegen die Erhebung und Verarbeitung dieser Daten, vorbehaltlich des Nachweises von Gründen, die sich aus seiner besonderen Situation ergeben. Er hat auch das Recht, die Löschung aller oder eines Teils der Daten oder eine Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen und von seinem Recht auf Datenübertragbarkeit Gebrauch zu machen.

Diese Rechte können per E-Mail an die folgende Adresse ausgeübt werden: info@luxembourgticket-gie.lu. Im Zweifelsfall können wir Sie bitten, uns einen Scan Ihres Ausweises zukommen zu lassen, damit wir Ihre Identität überprüfen können, bevor wir Ihre Anfrage bearbeiten.

Sie können Ihre Einwilligung zum Versand von Newslettern jederzeit widerrufen, entweder indem Sie den in der E-Mail genannten Anweisungen folgen oder indem Sie uns eine E-Mail an die oben genannte Adresse senden.

Für weitere Informationen darüber, wie Ihre Personenbezogenen Daten verwaltet werden oder wie Sie eines der oben genannten Rechte ausüben können, zögern Sie bitte nicht, uns unter der oben genannten Adresse zu kontaktieren.

Sie haben auch die Möglichkeit, bei Verstößen gegen die geltenden Regeln zum Schutz personenbezogener Daten eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde wie der Nationalen Kommission für den Datenschutz (CNPD) einzureichen, die ihren Sitz in 15, Boulevard du Jazz, L-4370 Belvaux hat.

Was ist ein Cookie?

Die Website verwendet „Cookies“ und andere ähnliche Tools. „Cookies“ sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Computer abgelegt werden, wenn Sie die Website besuchen. Sie sammeln Informationen über Ihr Betriebssystem, einschließlich insbesondere Ihrer IP-Adresse (Internet Protocol), Ihres Browsers und Betriebssystems, Datum und Uhrzeit des Besuchs, Registrierungsinformationen, Ihren Browserverlauf und Ihre Präferenzen als Nutzer.

Einige Cookies sind erforderlich, um alle Funktionen der Website nutzen zu können. Andere verhindern die betrügerische Nutzung von Anmeldeinformationen und schützen die Daten der Nutzer vor unbefugten Dritten. Wieder andere werden verwendet, um die Navigation auf der Website zu ermöglichen und zu erleichtern, insbesondere indem sie die Navigationspräferenzen des Nutzers speichern oder ihn davor bewahren, seine persönlichen Informationen erneut eingeben zu müssen.

Diese Cookies erfordern nicht Ihre vorherige Einwilligung. Sie können ihnen jedoch widersprechen, indem Sie Ihren Internetbrowser konfigurieren. Eine solche Deaktivierung könnte jedoch die Nutzung bestimmter Funktionen der Website verhindern.

Andere vom GIE auf der Website verwendete Cookies erfordern Ihre vorherige Zustimmung. Hierbei handelt es sich um Cookies, die zu folgenden Zwecken verwendet werden:

• Statistische Analyse und Verkehrsmanagement. Diese Cookies werden verwendet, um die Benutzerfreundlichkeit der Website und den Nutzen ihrer Dienste zu verbessern und es uns zu ermöglichen, neue Dienste oder Funktionen zu entwickeln;
• Teilen von Inhalten in sozialen Netzwerken; und
• Zielgruppenorientierte Werbung. Diese Cookies ermöglichen es uns, Ihnen Werbung anzuzeigen, die auf Ihre Interessen zugeschnitten ist.

Das GIE kann für Analyse- und zielgruppenorientierte Werbezwecke Dienste Dritter wie Google nutzen. Die Verwendung dieser Cookies unterliegt den Datenschutzbestimmungen von Google.

Sie können Ihre Einwilligung zur Verwendung von Cookies widerrufen, indem Sie uns eine E-Mail an die folgende Adresse senden: info@luxembourgticket-gie.lu oder indem Sie die Einstellungen Ihres Browsers so konfigurieren, dass Cookies abgelehnt werden.

Die Cookies werden 13 Monate nach ihrem Ablegen in der elektronischen Umgebung des Nutzers gelöscht.